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Términos del Servicio

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Aceptación de los términos

Al navegar por nuestro sitio web, crear una cuenta o realizar una compra, aceptas quedar vinculado por estos términos y condiciones, así como por nuestras políticas complementarias (Política de Envíos, Política de Cambios y Devoluciones, Política de Privacidad).

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Uso de la página web

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  • Nos reservamos el derecho de limitar o cancelar pedidos que consideremos sospechosos, fraudulentos o destinados a reventa no autorizada.
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Información de productos

  • En Karoline Skin trabajamos para que la descripción, imágenes y colores de nuestros productos sean lo más precisos posible.
  • Sin embargo, puede existir una ligera variación en tonos, aromas o presentaciones debido a la iluminación de las imágenes, lotes de producción o disponibilidad de materias primas.
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Precios y pagos

  • Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables según la ley vigente.
  • Aceptamos pagos a través de nuestras plataformas autorizadas y confirmamos los pedidos únicamente tras la validación del pago.
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Envíos y entregas

Los tiempos de envío están descritos en nuestra Política de Envíos. No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por transportadoras externas o causas de fuerza mayor.

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Cambios, devoluciones y garantías

  • Los cambios y devoluciones se rigen por nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
  • No aceptamos devoluciones por insatisfacción de aroma o color si el producto ya fue abierto, debido a razones de higiene.
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Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (imágenes, textos, logotipos, nombres comerciales, diseño gráfico) es propiedad de Karoline Skin y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad industrial.

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Limitación de responsabilidad

  • Karoline Skin no será responsable por daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso inadecuado de los productos.
  • Es responsabilidad del cliente leer las indicaciones, ingredientes y precauciones antes de usar cualquier producto.
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Modificaciones a los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente.

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Datos de contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes contactarnos en:

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